Demander la suppression de votre compte

Ce formulaire est accessible même si vous avez désinstallé l'application ou si votre abonnement a expiré.

Que comprend la suppression ?

Après vérification de votre identité, la suppression du compte concerne notamment l'accès Firebase Authentication, le profil enseignant, l'abonnement ou l'essai et les données associées conservées dans les services cloud DIDACTI-QCM : classes, groupes, élèves, QCM personnels, séances et résultats.

Les données stockées exclusivement sur un téléphone ne peuvent pas être effacées à distance. Vous pourrez les supprimer en effaçant les données locales de l'application ou en la désinstallant. Certaines informations strictement nécessaires à des obligations légales ou à la prévention de la fraude peuvent être conservées si la politique de confidentialité le précise.

Comment procéder ?

Indiquez l'adresse e-mail de votre compte enseignant. L'équipe vérifiera que vous êtes bien son titulaire avant toute suppression irréversible. Ne communiquez jamais votre mot de passe, les noms d'élèves ou les numéros de carte.

Cette adresse sera conservée dans une base de demandes dédiée sur Cloudflare afin de traiter et vérifier votre demande. Elle n'est pas utilisée pour vous vendre un abonnement. سيُحفظ بريدك الإلكتروني في قاعدة مخصصة لطلبات الحذف لدى Cloudflare بغرض المعالجة والتحقق فقط.

Important : la demande n'efface pas immédiatement votre compte. Vous recevrez des instructions de vérification par un canal de contact approprié. Pour obtenir une copie de vos données locales, sauvegardez-les avant de les effacer.

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